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    福泰環(huán)保空調(diào)的售后
    發(fā)布時間： 2012/5/2      閱讀次數(shù)：5681

    產(chǎn)品一經(jīng)銷售，我司客服部將對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
    按照合同簽訂的保修規(guī)定：
    1、對機(jī)組的核心部件（塑膠底盤、塑膠頂蓋、塑膠立柱、塑膠百葉、濕簾）保修2年；
    2、主要部件（控制板、電機(jī)、交流接觸器）保修兩年；
    3、其它部件（進(jìn)水閥、排水閥、水位總成、水泵）一年的免費(fèi)保修。
    （保修期滿及不屬免費(fèi)保修范圍內(nèi)的故障均屬有償維修服務(wù)）
    注：以下情況不屬于免費(fèi)保修范圍：
    1.    用戶擅自更換機(jī)組內(nèi)部零配件造成的故障或損壞。
    2.    用戶使用環(huán)境不符合要求造成的零配件損壞或故障（如電壓經(jīng)常不穩(wěn)定、水壓太低、水源含雜質(zhì)等）。
    3.    由于不可抗因素（如火災(zāi)，地震等）造成的故障或損壞。
    4.    由于用戶不正確使用或其它人為因素造成的故障或損壞。
    5.    如因客戶沒有保養(yǎng)底盤太臟造成水泵卡死、燒壞，水位卡死、排水閥損壞。
    6.    因水簾，黑網(wǎng)堵塞造成燒保險，風(fēng)葉變形、電機(jī)故障、制冷效果不好。
    如在使用過程中，遇到任何問題可致電我司售后專線：0769-87953446，我司客服人員接到報修電話將在最短時間內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)，如遇特殊情況最遲也會在2個工作日左右上門服務(wù)。你滿意的售后是我們努力去實(shí)現(xiàn)的重任。
    如有其它環(huán)保空調(diào)方面的知識解答
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